ご利用案内_

オリピュア返品・返金に関しまして

オリピュア商品に関しましては、以下の条件で、商品到着日より10日以内は受付可能です。
(必ず下記連絡先にご連絡お願いします。)

●オリピュアシリーズ全商品に関して、返品を受け付ける条件
・商品到着日より10日以内にご連絡いただけた場合。
・お届けの商品がご注文内容と異なった場合。
・当店での商品購入が初めてでない場合(2回目以降の返品は不可)
・お届けの商品が当園の責任の上、発生した損傷や汚れがある場合。
・著しく肌に合わなかたっという理由でを返品される場合、お電話で状況をおうかがいさせていただく場合がございますので、そちらに同意していただけること。

※事前に弊社へご連絡の無い場合は、返品・交換をお受けできません
※故意または悪意による返品や交換と判断される場合は、お受けできません。
※商品到着後11日以上経過している場合は返品・交換はお受けできません。


●返品の送料・手数料の負担について
お客様理由での返品はお客様でご負担をお願い致します。
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
お客様から返送された商品を受領後、返金処理を開始します。
受領日より8日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品連絡先
電話番号:0120-410-287(年中無休8:30~17:00)
E-mail:shop@1st-olive.com
返送先:〒761-4434
香川県小豆郡小豆島町西村甲2171
株式会社オリーブ園

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お電話でのお問い合わせ、メールのご返信につきましては、上記、営業時間内での受付となります。

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