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よくあるご質問(FAQ)

商品の違いについて

何種類かあるハンドクリームの違いは?
どちらも保湿成分としてオリーブオイルを配合していますが、「オリーブ園オリーブハンドクリーム」は、 オリーブ果実エキス(保湿成分として)を配合している為、“しっとりとした使用感”となっております。 「オリーブハンドクリーム」のチューブタイプジャータイプ(容器タイプ)は同じクリームになります。“さらっとした使用感”がお好みの場合はこちらをご使用ください。いずれも使用後のべとつきはありません。
スキンクリームとハンドクリームは何が違いますか?
基本的にハンドクリームもお肌へ使用するクリームですが、体の部位ごとに特徴がございます。そのため、ハンドクリームはスキンクリーム(フェイスクリーム・ボディクリームを含む)より、油分の粘土が強く、耐水や耐熱など耐環境性能が高められています。逆にスキンクリームは「伸びのよさ」「感触のよさ」「サラサラ感」など使用感が重視されます。手足以外の敏感な部位にはスキンクリームをご使用ください。使用感が気にならなければスキンクリームを手足へのご使用もできます。 
オリーブソープの違いは?
どちらも保湿成分としてオリーブ果実油を使用しています。大きな違いは「グリーン」はオリーブをイメージした香りと鮮やかな緑色が特徴です。「透明」は無着色無香料です。どちらも洗顔石鹸としてお使いいただけます。
コスメのバージンオリーブオイルとエキストラバージンオリーブオイルの違いは?
オリーブ園バージンオリーブオイル80ml20ml」(以下バージンオリーブオイル)と「オリーブ園エキストラバージンオリーブオイル30ml」(以下EXバージンオリーブオイル)の違いは製造工程にあります。 【バージンオリーブオイル】は肌に付けることを前提にして精製されており、分子量が小さく不純物をできるだけ取り除いた状態です。そのため、肌なじみが良く浸透しやすいためベタつかない、サラッとした使用感が特徴です。【EXバージンオリーブオイル】は、搾ったままの豊かな香りが特徴です。化粧品基準まで、ろ過の工程をおこなっています。天然成分そのままのオリーブオイルです。のびの良さも大きな特徴です。どちらも、オイルが酸化しにくく刺激や油焼けの心配がないため、日中も問題なく使用できますが、初めてのご使用の際はパッチテスト後の使用をお勧めします。
バージンオリーブオイルとピュアオリーブオイルの違いは?
当店の食用オリーブオイルで搾ったそのままの風味豊かなオイルは、エキストラバージンオリーブオイルバージンオリーブオイルです。ピュアオリーブオイルは精製したオリーブオイルに小豆島産エキストラバージンオリーブオイルをブレンドしたマイルドな風味(クセの少ない)のオリーブオイルです。オリーブオイル本来の風味をお楽しみいただく場合はバージンオリーブオイルエキストラバージンオリーブオイルを、逆に、風味が苦手な方や初めてお使いいただく方にはピュアオリーブオイルがお勧めです。 どちらも生でも加熱でもご使用いただけます。
ピュアオリーブオイルは数種類ありますが違いは?
精製オイルとバージンオリーブオイルのブレンド比が異なります。最も風味の弱い(クセの少ない)オリーブオイルは、「1st-ORIGINピュアオリーブオイル」です。
コスメのピュアスクワランとエキストラバージンオリーブオイルの違いは?
ピュアスクワランはシンプルで皮膚に近い成分が魅力。スクワレン」という単一の成分で構成されていて、アレルゲンとなる確率が極めて低いので、敏感肌や赤ちゃんにお勧めです。 エキストラバージンオリーブオイルは粘性高めの上、オレイン酸が乾燥肌に適し、抗酸化作用が高いので老化肌に適しています。
名前の似ている化粧水の違いについて。
まずは「オリーブスキンローション」。さっぱりとした使い心地でお肌に適度の水分を補い、爽やかでしっとりとした素肌に整えます。微香性です。 「オリーベル オリーブスキンフレッシュナー」は普通肌・乾燥肌の方に。マイルドな弱酸性化粧水で無着色・無香料。低アルコールタイプです。(オリーベル スキンフレッシュナーは脂性肌、普通肌の方に) 「ケハイ コンディショニングローション」はオリーブのオイルや果汁だけでなく葉エキスや葉の発酵エキスなどを配合した保湿成分たっぷりの化粧水です。(しっとりのモイスチャー。さっぱりのベーシックがございます。)
オリーブスキンクリーム。シコリーブ薬用スキンクリーム違いは?
「オリーブ園オリーブスキンクリーム」オリーブオイルを保湿成分として配合し、 お肌に適度の水分と油分を補給して潤いを与えます。 「シコリーブ」は医薬部外品で天然保湿成分オリーブオイル、シコンエキス配合の薬用クリームです。肌あれ、あれ性、ひび・あかぎれ・しもやけを防ぎ、肌を保護。肌の乾燥を防ぎます。有効成分のビタミンB6ジパルミテート、酢酸トコフェロール(ビタミンE誘導体)を配合。べたつかず、においもなく、男女を問わず顔や身体に使用できます。

商品の使用・保存について

化粧品の使用期限はどれくらいですか?
ご購入日より未開封で2年。開封後は半年以内に使い切ってください。 ただし、保管状況、使用状況により劣化が進む場合がございますので商品に変質(変色・分離・異臭等)があった場合はご使用を中止して下さい。
食用オイルをお肌につけても大丈夫?
化粧用オイルと製造方法が異なります。食用オイルをお肌に使用しますと刺激等、お肌へ負担をかける場合がございます。安全の為、用途に合ったオイルをご使用ください。
お肌にオリーブオイル、日焼けはしませんか?
オリーブオイルが原因で日焼け(オイルやけ等)の心配はございませんが、日中にご使用の場合は日焼け止めとの併用がお勧めです。
賞味期限が切れました。食べられませんか?
JAS規格において賞味期限とはおいしく食べることができる期限です。この期限を過ぎても、すぐ食べられないということではありません。ただし、期限表示は、開封前の期限が表示されていますので、一度開封した食品は、表示されている期限にかかわらず、早めに食べるようにしましょう。 賞味期限内でもオリーブオイルは保存場所の温度や光の変化によって味や風味が損なわれる場合がございます。商品に記載されている保存方法で保存して下さい。

ご注文について

商品を注文したらいつごろ届きますか?
通常、ご注文をいただきましたら翌日の出荷です。発送する地域により3日以上かかる場合がございます。 お取り寄せ商品や在庫切れの場合は当店より納期をご連絡いたします。
通信販売の送料や配送、ギフトの対応は?
オンラインショップでのご購入の場合、全国一律500円です。ご購入金額10000円以上(税込)で1件送料無料です。お電話でご注文の場合は実費頂戴いたしますのでご注文時にご確認ください。ご注文内容や地域によって追加送料が発生する場合はご連絡いたします。
配送会社は日本郵便・佐川急便を利用しています。ご注文された商品の性質や地域によって配送会社が変わる場合がございます。配送会社の指定はできません。予めご了承くださいませ。
ギフトにも対応しております。包装や熨斗をお付けいたします。包装や熨斗に対応していない商品もございますので商品詳細ページでご確認下さいませ。
小豆島で作っていますか?
当店取扱商品は自社製造の商品をはじめ、小豆島の特産品(素麺や醤油類)を取り扱っております。食品類の多くが小豆島で製造されています。
小豆島のオリーブオイルはいつごろ販売ですか?
例年12月下旬ごろからの販売となります。ただし、天候、収穫量により販売時期は変わる場合がございます。メールマガジンをご登録いただけましたら、ご連絡いたします。尚、予約販売はおこなっていません。
再入荷について
在庫切れで再入荷のお知らせをご希望の場合、商品詳細ページの【再入荷お知らせ】ボタンから、入荷連絡メールのフォームに必要事項をご入力ください。但し、入荷連絡メールは、商品が再入荷した場合のみお送りします。予約やお取り置きではありません。ご購入は先着順となります。
メールが届かない場合は?
受信環境による「迷惑メールフィルタ」の設定、または利用しているプロバイダによる、迷惑メール対策によって拒否されている可能性がございます。1st-olive.comのドメイン指定解除を行なってください。
予約・お取り置きはできますか?
基本的に予約販売・お取り置きは行っておりません。再入荷の通知やメールマガジン等をご利用くださいませ。例外的に予約販売を行なう場合はWebページ上、またはメールマガジンでお知らせします。
電話やFAXで注文できますか?
お電話でのご注文は、8:30~17:00(年中無休)の営業時間内に承っております。フリーダイヤル0120-410-287をご利用くださいませ。
FAXでのご注文は24時間受け付けております。FAXは0879-82-0501へお願いします。ご注文用紙は以下をクリックし印刷してご利用くださいませ。
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  • 小豆島オリーブ園 エクストラバージン オリーブオイル 小豆島産100% 275g ¥1,940

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