ご利用案内_

ご利用案内

オリーブと生きる

  • ご注文方法
  • お支払いについて
  • 営業日について
  • 配送・送料について
  • 返品・返金について
  • ユーザー登録について
  • ポイントについて

ご注文方法

STEP 1

商品を選んでカゴへ入れましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

STEP 2

購入手続へ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

STEP 3

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

STEP 4

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し[次へ]ボタンを押してください。

STEP 5

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

STEP 6

商品到着までの流れ

宅配便 【業者】ゆうパック、佐川急便で発送いたします。

ご希望のお届け日がある場合はご指定ください。時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も可能です。
本日より3営業日後(土日祝日を除いた平日)以降をご指定ください。

  • ※最短でお届け希望の場合は指定なしでお願いします。
  • ※国外発送はお取り扱いしておりません。予めご了承ください。
●商品発送のタイミング

商品発送はご注文日(楽天銀行決済の場合は、ご入金確認後)の翌営業日に発送します。(取り寄せ商品は除く)

  • ※但し、在庫切れの場合は別途発送日をお知らせ致します。
  • ※配送業者のご指定はお受け致しかねます。予めご了承ください。
    (基本的にゆうパックでの発送です。佐川急便対象地域・商品は以下をご確認ください)
【佐川急便対象地域】
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
【佐川急便対象商品】
(アルコール度数 60% 以上のもの等)オリーブオーデコロン オリビアン 10ml, オリーブグリーンオーデコロン 35ml, オリーブオーデコロン 35ml(シトラス), オリーブヘヤートニック 120ml, オリーブヘヤーコンディショナー(100g)等
<ご注意>
・掲載商品の価格・仕様は予告なく変更される場合がございます。
・商品画像はお客様のモニターの設定等により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。

お支払いについて

郵便振替(手数料当社負担)
コンビニ振替(手数料当社負担)
クレジット決済
楽天銀行決済
代金引換

代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。

商品合計金額 代引き決済手数料
10,000円未満 324円
10,000円~20,000円 432円
20,000円以上 無料

営業日について

ご注文は24時間承っております。原則としてご注文いただいた翌営業日に発送します。

年中無休毎日工場から発送します!

配送・送料について

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1~3営業日で発送致します。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡いたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
基本的に「ゆうパック」で発送させていただきます。

  • ●商品10,000円以上お買い上げの場合につき1件送料無料となります。
  • ●商品10,000円未満の場合は、一律500円(税込)の送料がかかります。
    (オンラインショップ・FAXオーダーシート限定です。お電話でのご注文は実費につきお問い合わせください)
  • ●配送業者の指定は出来ません。(ゆうパック・佐川急便)
  • ●時間指定が可能です。
    ※天候、道路状況、運送業者の輸送量増加によりお届け日が予定より遅くなる場合がございます。予めご了承ください。
【ゆうパック】
【佐川急便】

以下の地域及び商品をご購入の場合には【佐川急便】で出荷いたします。

地域 商品名
北海道 青森県
岩手県 宮城県
秋田県 山形県
福島県
アルコール度数 60% 以上のものなど
オリーブオーデコロン オリビアン 10ml
オリーブグリーンオーデコロン 35ml
オリーブオーデコロン 35ml(シトラス)
オリーブヘアトニック 120ml
オリーブヘヤーコンディショナー(100g)など
【FAXオーダーシート】

返品・返金について

商品出荷後のお客様都合による返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承くださいませ。
ただし、以下の条件で、未使用・未開封のものに限り、商品到着日より10日以内は受付可能です。(必ず下記連絡先にご連絡お願いします。)

●返品を受け付ける条件
・お届けの商品がご注文内容と異なった場合。
・お届けの商品が損傷したり汚れている場合。
※事前に弊社へご連絡の無い場合は、返品・交換をお受けできない場合があります。
※故意または悪意による返品や交換と判断される場合は、お受けできない場合があります。
※商品到着後11日以上経過している場合は返品・交換はお受けできません。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
●返金について
お客様から返送された商品を受領後、返金処理を開始します。
受領日より10日以内にご指定口座にお振込いたします。
■返品連絡先
電話番号:0120-410-287(年中無休8:30~17:00)
E-mail:shop@1st-olive.com
返送先:〒761-4434
香川県小豆郡小豆島町西村甲2171
式会社オリーブ園

ユーザー登録について

  • ●会員になるとお買い物の際に、住所を入力する手間がかかりません。
  • 新規会員登録で、すぐ使える100ポイントプレゼント!
  • ●初回費用・年間費用は一切不要
  • ポイント還元率はなんと6%! (小物類・お菓子は3~5%です。)
    ご購入時には割引(1ポイント=1円)としてご利用頂ける、お得なポイントもつきますので、ぜひご登録ください!

また、会員様限定でお得な各種キャンペーン、プレゼントのお知らせもメールにてご案内させていただきます。
お知らせメールの購読もお忘れなくチェック!!

※ドメイン指定で受信設定されている方は『1st-olive.com』をドメインを許可する設定を行ってください。

ポイントについて

ポイント制について

商品出荷後のお客様都合による返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承くださいませ。
ただし、以下の条件で、未使用・未開封のものに限り、商品到着日より10日以内は受付可能です。(必ず下記連絡先にご連絡お願いします。)

  • ●会員登録(無料)をしていただくと、お買い上げ商品に応じてポイントがつきます。
  • ●お買い上げ商品に応じて決められたポイントが商品購入時にお客さまのポイントとなり、次回のお買い物の際に割引としてご利用いただけます。(少数点以下は切り捨て)

<ご注意>
購入手続き完了時に任意のパスワードを入力して【ポイント会員登録する】ボタンをクリックしてください。こちらを記入せずに買物をされますと、ポイントを加算することができません。
複数のメールアドレスにてポイントをご利用いただいた後、貯まったポイントを一つにまとめることはできません。
オリーブ園オンラインショップのポイントは販売実店舗や他のサイトでは使用できません。

ポイントをためる
  • ●ショッピングカートよりお買い上げ商品に応じて決められたポイントがつきます。
    (会員登録頂いたお客様に限ります。)

※オリーブ園オンラインショップ以外でのご購入はポイント対象外となります。

ポイントの使い方
  • ●商品お買い上げ時に1ポイント単位(1ポイント=1円)の割引としてご利用頂けます。 お支払い方法の選択時に使用するポイントをご記入ください。
ポイントの加算について
  • ●銀行振込・郵便振替・コンビニ先払いの場合はご入金確認の後に、代金引換でのご注文の場合は 商品のお受け取り確認後に、またクレジットカードをご利用の場合は決済完了時点でそれぞれ 加算されます。
    ※ポイントは加算された後にはすぐお使いいただけますが、入金確認に時間が掛かる場合がございます。 またポイント割引を利用されて商品をご注文の場合は、ポイント割引後の残金に対して ポイントが加算されます。
  • ●一部ポイント対象外の商品もございます。
ポイントの有効期限
  • ●ポイントの有効期限は、最後にご購入された時点から数えて1年(12ヶ月)とさせていただきます。 それを過ぎますとポイントは失効となり、累積ポイントは使えなくなります。
ポイント残高の確認
  • ●会員登録をして頂き、ログイン後に表示されるお客様情報一覧画面によりご確認頂けます。 また、登録メールアドレスやパスワードの変更・退会手続き等もこちらで行えます。

ポイント確認

ポイント会員登録を解除されたときのポイントについて
  • ●ポイントは失効となり、累積ポイントは使えなくなります。
    また、ポイントの現金化や他人への譲渡は出来ませんので予めご了承下さい。

  • LIVE
  • 配送について工場から毎日配送! 全国一律500円 10,000円以上無料 詳しくはこちら
  • お問い合わせ 0120-410-287 詳しくはこちら

ピックアップ商品

  • バージンオイル(美容液)60g ¥1300
  • オリーブハンドクリーム 60g ¥650
  • オリーブソープ 60g ¥540
  • 小豆島オリーブ園 エクストラバージン オリーブオイル 275g ¥1,940
  • 小豆島オリーブ園 エクストラバージン オリーブオイル 小豆島産100% 275g ¥1,940

カレンダー
  • 今日

■ 年中無休
■ 営業時間:8:30~17:00
※Web&FAXは24時間注文OK 
お電話でのお問い合わせ、メールのご返信につきましては、上記、営業時間内での受付となります。

ページトップへ